Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Fa. ERGO, Inhaber Volker Timm e. K. (Stand: 15. Dezember 2011)
Wir liefern die von Ihnen bestellten Waren ausschließlich an Verbraucher/Endkunden aufgrund unserer nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1. Vertragsschluss:
Die von der Fa. ERGO, Inhaber Volker Timm e.K. - im Folgenden: der Verkäufer - angebotenen Artikel können telefonisch, über das Internet oder schriftlich bestellt werden. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer Ihre Bestellung durch Anlieferung annimmt, bzw. im Falle eines erfolglosen Zustellversuchs durch die Mitteilung des Zustellversuchs der Ware. Die Entscheidung darüber, ob wir eine Bestellung annehmen, liegt in unserem freien Ermessen. Wenn wir eine Bestellung nicht ausführen werden, teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit. Vertragssprache ist Deutsch.
2. Hinweis für den Einkauf im Online-Shop:
Die Darstellung der Produkte und Preisangaben stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern ein unverbindliches, freibleibendes Angebot dar. Die Fotos und die Artikelbeschreibung in der Darstellung können von der Lieferung abweichen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Kaufangebot der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung. Diese automatisch erzeugte Bestellbestätigungs-E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebotes dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Kaufvertrag kommt mit Anlieferung der Ware zustande, bzw. im Falle eines erfolglosen Zustellversuchs durch die Mitteilung der Auslieferung der Ware.
An speziell ausgearbeitete Angebote hält sich der Verkäufer, wenn nicht anders vereinbart, längstens 30 Kalendertage gebunden. Aufträge bedürfen dann zur Rechtswirksamkeit der Bestätigung des Verkäufers. Lehnt der Verkäufer nicht binnen vier Wochen nach Auftragseingang die Annahme ab, so gilt die Bestätigung als erteilt.
3. Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Fa. ERGO, Inhaber Volker Timm
e. K.
Burchardstraße
6, 20095 Hamburg
Fax: 040-30969292
E-Mail:
ergo@ergoweb.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Finanziertes Geschäft
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch und widerrufen zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.
Ende der Widerrufsbelehrung
4. Lieferung:
Bestellungen und Lieferungen innerhalb Deutschlands auf Rechnung oder Vorkasse, europaweit und weltweit nur gegen Vorkasse möglich. Für den Versand der bestellten Ware fallen Versandkosten an, soweit nichts anderes bestimmt wird.
Der Versand erfolgt per Paketdienst. Die Frachtkosten betragen pro Paket:
- In Deutschland € 7,-
- nach Österreich € 20,-
- in die Schweiz € 25,-
- europa- und weltweit auf Anfrage
- alle Preise zzgl. Mwst.
Bei Sperrgutversand erfolgt die Lieferung durch eine Spedition. Diese wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen einen Zustellungstermin zu vereinbaren. Bei Versand per Spedition können im Einzelfall höhere Kosten anfallen. Diese werden individuell ermittelt und in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
Sollte die bestellte Ware einmal nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Zahlungen zurückerstatten.
5. Gewährleistung:
Das Recht zum Widerruf Ihrer Bestellung berührt nicht Ihre Rechte als Käufer im Sinne der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Sollte eine bei uns gekaufte Ware Mängel aufweisen, verjähren Ihre Ansprüche als Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Ablieferung der Ware. Bei auftretenden Mängeln der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung / Neulieferung sowie - bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzung - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt, sowie daneben auf Schadenersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Bitte bewahren Sie als Nachweis über den Kauf die mitgelieferte Rechnung sorgfältig auf. Herstellergarantien verpflichten IOE - Fachagentur für Ergonomie GmbH nicht. In diesem Fall sind Ansprüche direkt gegenüber dem Hersteller oder einem sonstigen Dritten geltend zu machen. Ihre Gewährleistungsansprüche bleiben durch eine Garantie unberührt, beeinträchtigt und beschränkt diese also nicht. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
6. Zahlungsbedingungen:
Sie können den Kaufpreis für die bestellte Ware nach Rechnungsstellung per Überweisung bezahlen. Sämtliche Preise enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer. Für die Versendung von Waren fallen Versandkosten an, soweit nichts anderes bestimmt ist.
7. Eigentumsvorbehalt:
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.
8. Speicherung des Vertragstextes:
Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte an eine der unter Ziffer 10 genannten Servicekontakte. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.
9. Anwendbares Recht:
Für Lieferungen gilt deutsches Recht.
10. Servicekontakt:
Für Rückfragen, Beanstandungen und weitergehende Informationen sind unsere freundlichen Mitarbeiter täglich von 10:00 bis 18:00 Uhr unter der der Nummer 040-30 96 92-0 (gebührenpflichtig), per E-Mail unter ergo@ergoweb.de oder per Telefax unter 040-30 96 92-92 (gebührenpflichtig) für Sie da. Sie können sich auch schriftlich an folgende Anschrift wenden:
Fa. ERGO, Inhaber Volker Timm e.K., Burchardstraße 6, 20095 Hamburg
11. Impressum:
Fa. ERGO, Inhaber Volker Timm e. K.
Burchardstraße 6
20095 Hamburg
USt-ID.-Nr.: DE 201976095
Amtsgericht Hamburg, HR Nr.: HRA 92908
E-Mail: ergo@ergoweb.de
Internet: www.ergoweb.de
Tel..: +49-40-309692-0
Fax: +49-04-309692-92